Die Wünsche, Anforderungen und Erwartungen, die der Konsument an ein Produkt hat, sind keine verlässliche Konstante, sondern entwickeln sich aufgrund der Änderungen am Markt fortlaufend weiter.
Produkte sind somit einem stetigen Optimierungsprozess ausgesetzt, sei es bezüglich des Designs, der Verpackung oder bestimmter Inhaltsstoffe. Bevor nun ein ganz neues oder modifiziertes Produkt auf den Markt kommt, muss überprüft werden, inwieweit das Produkt auf Akzeptanz beim Konsumenten trifft, ob es den Wünschen und Anforderungen der Zielgruppe entspricht und ob letzte Änderungen vorgenommen werden sollten.
Produkt- und Packungstests
überprüfen die Akzeptanz neuer
oder veränderter Gestaltungen
beim Konsumenten
Die Wünsche, Anforderungen und Erwartungen, die der Konsument an ein Produkt hat, sind keine verlässliche Konstante, sondern entwickeln sich aufgrund der Änderungen am Markt fortlaufend weiter. Produkte sind somit einem stetigen Optimierungsprozess ausgesetzt, sei es bezüglich des Designs, der Verpackung oder bestimmter Inhaltsstoffe.
Bevor nun ein ganz neues oder modifiziertes Produkt auf den Markt kommt, muss überprüft werden, inwieweit das Produkt auf Akzeptanz beim Konsumenten trifft, ob es den Wünschen und Anforderungen der Zielgruppe entspricht und ob letzte Änderungen vorgenommen werden sollten.
Konzepttests / Recyclingprozesse…
… überprüfen die Wahrnehmung und Akzeptanz von Kommunikationsmitteln (z.B. erste Konzepte für Werbemotive, neue Produktideen oder Packungsdesigns) bereits in den frühen Phasen der Entwicklung
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… bieten beim Recyclingprozess insightBOX die Möglichkeit, unmittelbar auf die qualitativen Erkenntnisse zu reagieren, um eine Selektion der erfolgversprechendsten Stimuli vorzunehmen, diese einem Finetuning zu unterziehen und der Zielgruppe optimierte Varianten vorzustellen
… werden idealerweise in einem zweistufigen Untersuchungsansatz durchgeführt, mit einer qualitativen Vorstufe zur eingehenden Analyse der Wirkfaktoren (i.d.R. Einzelexplorationen, in Ausnahmefällen Fokusgruppen) gefolgt von einer quantitativen Akzeptanzüberprüfung (mittels CAWI)
… erlauben die Auswahl der erfolgversprechendsten Stimuli in der Zielgruppe und liefern Empfehlungen für die letztendliche Ausgestaltung der Kommunikationsmittel
… überprüfen die Wahrnehmung und Akzeptanz von Kommunikationsmitteln (z.B. erste Konzepte für Werbemotive, neue Produktideen oder Packungsdesigns) bereits in den frühen Phasen der Entwicklung
… bieten beim Recyclingprozess insightBOX die Möglichkeit, unmittelbar auf die qualitativen Erkenntnisse zu reagieren, um eine Selektion der erfolgversprechendsten Stimuli vorzunehmen, diese einem Finetuning zu unterziehen und der Zielgruppe optimierte Varianten vorzustellen
… werden idealerweise in einem zweistufigen Untersuchungsansatz durchgeführt, mit einer qualitativen Vorstufe zur eingehenden Analyse der Wirkfaktoren (i.d.R. Einzelexplorationen, in Ausnahmefällen Fokusgruppen) gefolgt von einer quantitativen Akzeptanzüberprüfung (mittels CAWI)
… erlauben die Auswahl der erfolgversprechendsten Stimuli in der Zielgruppe und liefern Empfehlungen für die letztendliche Ausgestaltung der Kommunikationsmittel
Digital User Experience Studien…
… untersuchen das individuelle Erleben und die Erfahrungen des Nutzers bei der Interaktion mit bestehendem oder neuem digitalen Content
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… analysieren die User Experience Indikatoren: Utility (Nutzwert von Inhalten und Funktionen), Intuitiveness (Zugänglichkeit der Inhalte), Usability (effektive und effiziente Bedienbarkeit) sowie Look & Feel (optische Attraktivität)
… werden mittels Software (z.B. Eye Tracking, First Click Testing) sowie direkter Beobachtung erhoben
… dienen der Identifizierung von Nutzerbedürfnissen und Optimierungspotentialen zur Entwicklung eines optimalen Nutzungserlebnisses
… untersuchen das individuelle Erleben und die Erfahrungen des Nutzers bei der Interaktion mit bestehendem oder neuem digitalen Content
… analysieren die User Experience Indikatoren: Utility (Nutzwert von Inhalten und Funktionen), Intuitiveness (Zugänglichkeit der Inhalte), Usability (effektive und effiziente Bedienbarkeit) sowie Look & Feel (optische Attraktivität)
… werden mittels Software (z.B. Eye Tracking, First Click Testing) sowie direkter Beobachtung erhoben
… dienen der Identifizierung von Nutzerbedürfnissen und Optimierungspotentialen zur Entwicklung eines optimalen Nutzungserlebnisses
Potentialanalysen…
… liefern relevante Informationen über Marktgefüge, Erfolgsfaktoren im Markt, Kundenpotentiale und zu erwartenden Profit
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… erheben das Marktpotential innerhalb der relevanten Zielgruppe für neue Dienstleistungen und Produkte sowie für bereits im Markt existierende Angebote
… werden mit Hilfe von quantitativen Methoden (CATI, CAWI) erfasst
… dienen der Ermittlung der richtigen Marktstrategie zur optimalen, zielgruppenorientierten Positionierung eines Produktangebots und zur Gewinnung neuer Kundengruppen
… werden idealerweise durch eine Conjoint Analyse ergänzt, um die Relevanz einzelner Komponenten des Produktangebots oder der Dienstleistung zu ermitteln.
… liefern relevante Informationen über Marktgefüge, Erfolgsfaktoren im Markt, Kundenpotentiale und zu erwartenden Profit
… erheben das Marktpotential innerhalb der relevanten Zielgruppe für neue Dienstleistungen und Produkte sowie für bereits im Markt existierende Angebote
… werden mit Hilfe von quantitativen Methoden (CATI, CAWI) erfasst
… dienen der Ermittlung der richtigen Marktstrategie zur optimalen, zielgruppenorientierten Positionierung eines Produktangebots und zur Gewinnung neuer Kundengruppen
… werden idealerweise durch eine Conjoint Analyse ergänzt, um die Relevanz einzelner Komponenten des Produktangebots oder der Dienstleistung zu ermitteln.
Conjoint Analysen…
… sind multivariate Verfahren, mit deren Hilfe der Einfluss einzelner Produktfeatures an der Gesamtwirkung eines Produktes ermittelt wird
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… liefern wertvolle Erkenntnisse für die Produktentwicklung und die Preisbestimmung
… werden unter Einsatz eines teilstrukturierten quantitativen Fragebogens durchgeführt
… dienen der Ableitung einer optimalen Merkmalskombination unter Einbeziehung der Preissensitivität unterschiedlicher Zielgruppen in den letzten Phasen der Produktkonzeption
… sind multivariate Verfahren, mit deren Hilfe der Einfluss einzelner Produktfeatures an der Gesamtwirkung eines Produktes ermittelt wird
… liefern wertvolle Erkenntnisse für die Produktentwicklung und die Preisbestimmung
… werden unter Einsatz eines teilstrukturierten quantitativen Fragebogens durchgeführt
… dienen der Ableitung einer optimalen Merkmalskombination unter Einbeziehung der Preissensitivität unterschiedlicher Zielgruppen in den letzten Phasen der Produktkonzeption